Tiago Silva: Um local de trabalho super agradável e uma empresa que prima pela atenção ao detalhe e a satisfação do cliente e demais parceiros. Vale a pena conhecer.

António Pinho: Tecnologia de ponta, para setor industrial.

Loja NW Reno NV. Enquanto estava na fila, uma associada de pintura levou uma vassoura angulada para o serviço de atendimento ao cliente que nos disse que esperar na fila não era para ver um truque, ela procedeu para fazer a vassoura ficar sozinha no final do balcão de atendimento ao cliente, mas no meio do corredor, ela a deixou lá enquanto voltava para a área de pintura a vassoura permaneceu de pé até um homem passar, o que fez com que, se caísse no chão, um funcionário atrás do balcão de atendimento ao cliente não se movesse para pegá-la, para que alguém que passasse por lá não tropeçasse no cliente para pegá-la depois de esperar para ver se o funcionário a pegaria, o cliente a colocou contra uma tela provavelmente ainda lá está. Quase nenhuma assistência nesta loja é mais como evitar o cliente até que um associado mais velho nos ajudasse a procurar por pontos de luz externos ao anoitecer. Porque é que só estão online e não estão na loja?

É a primeira vez que sou cliente. Encomendei um conjunto de quarto para mim, uma cama para a minha filha e um beliche para as minhas 2 filhas em 14/02/2015. Eles marcaram a entrega para 21/02/2015, o que foi bom. Quando chegaram lá, chegaram a tempo e montaram tudo, menos o beliche. Disseram que algumas peças não estavam carregadas no caminhão, então tive que ligar na segunda-feira para remarcar. Eu liguei na segunda-feira para remarcar e elas não tinham idéia do que eu estava falando, elas não foram informadas do que aconteceu ou da peça necessária. Disseram-me que eu seria chamado de volta depois de fazer alguma pesquisa e nunca mais fui chamado de volta. Eles marcaram-me uma entrega sem a minha autorização, ligando-me na quinta-feira 26/02/2015 enquanto estava no trabalho, deixando-me uma mensagem de que estariam lá na sexta-feira 27/02/2015. Eu liguei de volta e perguntei por que eu só ouvi falar dessa entrega tão em cima da hora porque eu vou estar no trabalho e não vou estar em casa. Então eles tiveram que cancelar a entrega e remarcar novamente para 07/03/2015. Eu estava furiosa porque minhas meninas tiveram que dormir no sofá devido a sua negligência e falta de comunicação. Eu já tinha jogado as camas velhas delas na manhã de 21/02/2015 porque elas me disseram para limpar o espaço onde as camas ficariam. Quem me dera tê-la guardado em algum lugar para o caso de algo assim acontecer. Entre estas datas, liguei para a empresa e não recebi ajuda. Foi apenas uma experiência terrível. Ia voltar como cliente assim que as minhas camas fossem pagas, mas nunca mais vou fazer negócios com o Badcock, nem vou indicar ninguém lá.