Um péssimo atendimento ao cliente. Tentei falar com vários representantes, incluindo o chefe Paul, que nunca me devolveu a mensagem. Foi preciso um mês e meio para arranjar um LEMON novo de uma máquina de lavar louça. Quando o técnico finalmente chegou, Wilkinson não nos disse, então perdemos o compromisso. Vai demorar mais uma semana até que possamos ter uma máquina de lavar louça a funcionar.

Eu nunca mais vou comprar um telefone da Best Buy. Mentiram-me durante toda a vida deste telefone (2 anos). Foi-me dito quando o comprei numa loja perto de minha casa que em apenas algumas semanas essa loja seria capaz de fazer todos os reparos - NÃO VERDADEIRO. Quando eu tinha uma tela rachada, soube que os reparos só eram feitos em uma loja a uma hora de distância. Fiz uma marcação e tirei um dia de folga para ir lá apenas para ser chamado algumas horas antes da minha marcação para dizer que estavam com problemas no computador e que teriam que remarcar. Eles me disseram que se eu agendasse minha próxima consulta antes das 3 da tarde, levaria algumas horas, mas eu poderia esperar. Usaram outro dia de folga para ir hoje apenas para me dizerem que podiam começar hoje, mas não podiam garantir que estaria terminado e que eu poderia ter de voltar amanhã para o ir buscar.