Eu fiz uma encomenda que estava em stock. Disseram-me que o pedido seria preenchido dentro de uma hora. Esperei o dia todo pela confirmação da hora de recolha e depois das 18h ainda não tinha tido notícias deles. Eu tentei ligar. Eles nunca responderam. Eu liguei novamente na segunda-feira e fiquei em espera por mais de 45 minutos. Eles nunca atenderam. Mudei a minha encomenda para online e agora tenho de esperar duas semanas para receber o produto que a loja afirma ter em stock. Pobre atendimento ao cliente.

As pessoas são amigáveis, mas esperam que elas falem com você como pessoa. Elas só recitam a política como as escrituras, mas não se apresentam com a política antes da compra. Se você ligar para a empresa, não espere que um supervisor o ajude, é uma perda de tempo para ouvir quaisquer preocupações. Eles nem sequer atendem a chamada depois de fazer você esperar.

Este lugar tem um péssimo suporte ao cliente e não se responsabiliza pelos seus erros. Estive aqui algumas vezes ao longo dos anos e sempre me arrependo disso. A primeira vez que eu tive um deck instalado e o instalador pode voltar e me disse que o meu amplificador mágico saiu mesmo que estivesse funcionando bem no início. Eles não o cobriram e eu tive que pagar dinheiro extra para que eles consertassem o erro deles. Decidi não ter mais nada instalado por eles com base nesta experiência e só comprar peças com isto. Isto também foi um grande erro. A segunda vez que comprei um kit de traço deles e eles garantiram que o kit de traço era para o meu veículo apenas para descobrir que eles estavam completamente errados. Eu fui até eles no dia seguinte para devolver o produto e eles disseram que não iriam aceitá-lo de volta porque a culpa não era deles, mas sim do computador. Um conselho, não vá a este armazém da abc para ter qualquer coisa instalada no seu carro ou compre qualquer peça deles. Eles não fazem a menor ideia do que estão a fazer e não se responsabilizam pela sua ignorância.