Gosto sempre de vir aqui às compras, mas a minha visita de ontem fez-me repensar esta loja. Verifique os preços à medida que lhe telefonam! 2 de 6 itens que eu estava comprando subiram $10 sobre o preço marcado e eu tive que apontar para ser ajustado. Quando a gerente veio aqui para consertar ela agiu como se estivesse me fazendo um favor ou fazendo uma exceção para mim... Eu só queria pagar o preço marcado! A gerente também não pareceu nada incomodada com as discrepâncias. Vi muitas diferenças entre as etiquetas de preço nos artigos e os sinais na prateleira. Metade dos itens que eu olhei não tinha etiqueta de preço e boa sorte em encontrar um funcionário no chão para ajudar. Esta não foi a melhor experiência. O caixa era muito bom, mas honestamente a única pessoa com quem eu tinha uma interação positiva. Se eu fizer compras no BB&B no futuro, não será na loja da Upland.

Como cada experiência de atendimento ao cliente é diferente, tenho que reconhecer que cada vez que faço uma compra aqui, tenho tido um ótimo atendimento ao cliente. Eu comprei uma geladeira ontem e o atendimento ao cliente do George na seção de aparelhos foi tão acima e além que vale a pena meu tempo escrevendo esta resenha. Eu tinha acabado de sair de outra loja depois de um terrível atendimento ao cliente que quase arruinou meu dia e o atendimento do George, fez o nosso dia. Nunca se sabe quem está a entrar pelas portas. Esta é a minha crítica a este local com base em todas as minhas compras. Espero que nunca mude.