Olindo Vieira: Deixo aqui o meu registo positivo e confiança na dinâmica empreendedora e inovadora criada pelo Portal do Sucesso. Parabéns!

Tiziano Bellomi: Dove si incontra il fiume e l'oceano, spesso in modo violento e suggestivo, una bella passeggiata e un luogo da fotografare ricco di suggestioni / Where the river meets the ocean, often in a violent and suggestive way, a beautiful walk and a place to photograph full of charm

Uma experiência muito frustrante, na qual tive de cancelar o meu pedido. Encomendámos um sofá no início de Agosto e foi-nos dito que devido à Covid-19 o fabricante tinha abrandado a produção e que seriam 6 semanas até recebermos o artigo. Infelizmente a nossa compra foi adiada vezes sem conta e agora vai provavelmente ser enviada na segunda semana de Dezembro. Eu entendo atrasos de produção, especialmente durante este tempo, mas 5 MESES (e ainda pode ser mais) quando nos disseram que 6 semanas não é aceitável. A pior parte é que a equipe de vendas nunca nos comunicou - tivemos que ligar e obter uma atualização cada vez por conta própria, embora este atraso continuasse a ficar cada vez mais longo. Cada vez que alguém disse o mesmo tipo de resposta, Bem, a indústria de móveis está louca neste momento, acho que é importante notar que tínhamos encomendado um sofá para outra sala a um retalhista diferente, o Home Reserve, ao mesmo tempo. Isso chegou em 8 semanas. Quando finalmente liguei para cancelar a encomenda, o vendedor nem sequer pediu desculpa pela falta de comunicação. Tentei comprar localmente nesta situação para ajudar uma loja na minha cidade, mas nunca mais vou comprar outro item deles e vou avisar os amigos do terrível atendimento ao cliente.

Tive o prazer de conhecer e conversar com Ken, um dos donos. Ken foi super prestativo e teve exatamente o que eu precisava por um ótimo preço. A loja está cheia de antiguidades e tesouros fantásticos. Definitivamente passei por lá e experimentei a loja, você não vai ficar desapontado! Muito obrigado Ken, você definitivamente onde uma lufada de ar fresco! Alissa