Luis Barbosa: Centro de apoio à A24 em Lamego

TerraSegura, de José: A excelência da filosofia empresarial, em que a negociação é pragmática e decidida pela correcção da avaliação financeira.

Quase todas as lojas Home Depot parecem estar agora a operar por conta própria. Uma vez dentro da porta, não há dúvida de que não encontrará o que procurava. Posteriormente, encontrar alguém para ajudá-lo a localizar o que você veio procurar é mais um desafio. Os membros da equipe andam por aí como Andróides, evitando fazer contato visual. Depois de fazer círculos pela loja, às vezes me sinto abençoado sempre que tive a sorte de localizar alguém, só para descobrir que não trabalha naquele departamento. No entanto, parece que cada um deles está ocupado fazendo uma tarefa que normalmente exigiria três pessoas. Afastá-los do seu estado hipnótico parece ser absolutamente cruel.

Philip M, demonstrou um nível de serviço ao cliente e profissionalismo que nunca tinha visto antes! Ele tinha respostas a todas as perguntas que eu tinha sobre os itens que eu queria comprar. Ele me avisou quando meus itens foram enviados, pessoalmente. Em um momento antes da entrega da minha encomenda, recebi um telefonema do Philip dizendo que poderia haver uma confusão com um dos jogos que encomendei ou que poderia ser apenas um erro administrativo; ele me ligou em vez de eu ter que ligar para a loja para notificá-los. Foi no final do seu turno, mas ele me avisava assim que chegasse no dia seguinte. Claro que sim, e para que eu soubesse que era o último. Este P.C. Richard & Son é a única loja de electrónica a que eu vou!