Comprei um frigorífico na loja dos Sears em Gilbert. Era suposto eu ter o meu frigorífico entregue hoje. Esperava comprar mercearias e fazer um delicioso jantar para a minha família. Mas isto não aconteceu... Os motoristas de entregas não são bons a comunicar. Eles ligaram e deixaram um voicemail uma hora antes de aparecerem. Eu estava em casa esperando com meu cachorro por duas horas sem nenhuma ligação ou atualização. Quando eu liguei para o motorista várias vezes ele foi direto para o correio de voz. Depois liguei para a saída de sears em Gilbert às 13:30h 4/13/2020 e o gerente declarou que não conseguia falar com os motoristas e que eles chegariam antes das 15h. Eu liguei de volta às 15h 4/13/2020. O gerente então declarou que os motoristas estavam na minha casa das 13:07 às 13:09 e depois deixaram a minha casa. Ninguém tocou à minha campainha e ninguém bateu na minha porta. Então eu estava questionando porque isso não me foi dito quando liguei antes às 13:30h. O gerente disse quando liguei, que não sabia quem eu era. Eu dei o meu nome e número para que isto não fizesse sentido para mim. Nem sinto que eles realmente se importam com o atendimento ao cliente, considerando que eu liguei e forneci todas as minhas informações. Eu e meu parceiro saímos de Phoenix para conversar com o gerente da loja na esperança de que ele pudesse resolver nosso problema. Não recebemos ajuda e constantemente apanhamos o gerente a mentir. O mais cedo que eles podem entregar a nossa geladeira é 4 dias depois. Isto é absolutamente inaceitável e o facto de eles não poderem fazer nada para compensar a sua total falta de serviço ao cliente é desconcertante.

Desrespeitoso, um pouco zangado, aqui estão as primeiras bailarinas de segurança para si. Você não vai esperar, mas na frente da porta designada, pois eles mesmos querem cortar o selo como se as bailarinas de segurança no portão da frente não pudessem fazer isso simplificando o processo...não podem ver de caminhão se eles já abriram a porta e estão prontos para cortar o selo, devo esperar lá fora na parte de trás do trailer algumas horas ou alguém vai vir lá fora e me dizer o que vem depois? O meu compromisso teve que ser remarcado para deixar 5 paletes. Eles não têm muita consideração pelo tempo, trabalho e vida de outras pessoas. Conduzi até aqui mais de 1000 milhas, atrasei-me para um compromisso de mais ou menos uma hora com apenas 5 paletes, mas estas pessoas não eram pessoas, estes robôs inflexíveis não iriam receber a carga. Obrigado por não levar imediatamente aquelas poucas paletes, cintando o meu tempo, fazendo-me perder rendimentos e lixando a minha história de trabalho. É difícil perceber que os camiões não têm helicópteros? E NÃO, eles também não têm aviões! Da próxima vez, por favor, tire a sua mercadoria do meu trailer, mercadoria feita por escravos, entregue pelas lojas de suores sobre rodas no seu centro de distribuição. Obrigado.