Compramos uma nova máquina de lavar louça, que incluiu a taxa de entrega, instalação, c/ peças novas e a remoção da antiga. Dissemos ao vendedor que fez o pedido que a máquina de lavar louça era velha (dos anos 90) e que "o encanador" definitivamente precisaria do kit de instalação que fomos aconselhados a comprar. A data de entrega foi marcada para duas semanas a partir da data de compra, devido à nossa casa ter acabado de passar a linha do estado, na WV. Após a entrega fomos informados que os instaladores, que estavam a 3 horas de distância em Maryland, não seriam capazes de instalá-lo, devido à máquina de lavar loiça que parecia estar ligada por fios e directamente ligada, quando foi originalmente instalada. Disseram-nos que as nossas escolhas eram devolver a máquina de lavar loiça e pedir o reembolso do dinheiro, ou mantê-la e fazer arranjos para que um canalizador viesse e removesse a antiga e fizesse a tubagem e a ligação eléctrica para a nova. Eles indicaram que não estavam licenciados para completar tal instalação na WV. A propósito, este é o Home Depot mais próximo da área, então se pensaria que as vendas e as empresas estariam a par dos requisitos do código de instalação do condado e do estado. Nós entendemos e respeitamos a honestidade do pessoal de entrega, no entanto, não ficamos felizes. Passamos o tempo ao telefone com o gerente da loja que tentou descobrir porque é que esta entrega e instalação tinham de acabar desta forma? Escusado será dizer que decidimos manter a máquina de lavar loiça e tentar arranjar um canalizador no último minuto, num sábado, para sair e completar o trabalho que a pessoa da venda no Home Depot em Winchester deveria ter originalmente atribuído através da empresa, a uma empresa de canalização competente e certificada, directamente a seguir à nossa compra. Não podemos sequer imaginar como a força de vendas deve trabalhar com a empresa para designar empreiteiros para instalações maiores do que uma simples máquina de lavar louça. EXTREMAMENTE DECEPCIONADO COM O SERVIÇO DO DEPARTAMENTO DE ELECTRODOMÉSTICOS! ELES DEFINITIVAMENTE NÃO ESTÃO A PAR DA VELOCIDADE E PROVAVELMENTE PRECISAM DE MAIS FORMAÇÃO. NÓS DEFINITIVAMENTE NÃO VAMOS RECOMENDAR!

Eu venho aqui desde o início, por isso agradecido por este lugar é uma bênção, sim... ♬ Qualquer coisa que se possa pensar e eles têm-na, sim. Pega num carrinho, está tão cheio neste sábado, mas sabes que tenho de ficar, vou andar por todos os corredores, lentamente... No Home Depot, podes conseguir muitas coisas aqui no Home Depot, podes conseguir tudo o que quiseres no Home Depot. Está um belo dia, pega na tua carteira, aqui vamos nós... No Home Depot. ♬