Joana Cruz: Excelente equipa com profissionais muito dedicados!

Mara Marques: Foi de uma simpatia e profissionalismo impressionante! Adorei o resultado final, ficou lindo! Recomendo, estou mesmo muito grata! Obrigada

Inicialmente tive uma boa experiência na loja com o vendedor, encontrei o que estava procurando e também fui aprovado para financiamento. GANHO GANHADO. Programei a entrega e tive que marcar um dia de folga do trabalho para estar aqui para a entrega que foi 4 dias depois...no início da janela de entrega recebo uma chamada a dizer que a entrega precisa ser remarcada para o dia seguinte, o motorista da entrega está fora para uma emergência familiar. Eu entendo que esse tipo de situações são inevitáveis, mas por que existe apenas um motorista de entregas???? Por isso não me sinto só, não posso faltar ao trabalho na sexta-feira, agora não posso trabalhar no sábado também, assim como acabei de gastar mil dólares com esta empresa. Para piorar a situação, os caras não telefonam primeiro, como a maioria dos lugares telefona primeiro, e há uma situação com a conexão das mangueiras com o guindaste e a água fica por toda parte. Não posso dizer de quem é a culpa... por isso vou deixar isso. Pensei que teria ouvido o chefe deles para verificar a situação, mas nada, vários dias depois. Também nunca se pode falar com ninguém ao telefone no local da loja. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui transferido duas vezes antes de todas as minhas perguntas serem respondidas.

Esta é a pior experiência que eu já tive em sears. Quando fui pagar não havia 1 vendedor no nível superior, havia outros clientes sem ninguém para ajudar, tive que arrastar todas as minhas roupas para baixo, havia 1 balconista e cerca de 7 pessoas na sua mentira sem ajuda, ela chamou por ajuda, mas não veio nenhuma, se a minha compra não estivesse à venda eu teria deixado tudo!