Sergio Novo: Atendimento atencioso e lugar espaçoso

José Pedro Pereira Coutinho: Um excelente laboratório com uma equipa motivada e muito profissional. Um prazer trabalhar com esta equipa

Angel e a sua equipa são realmente milagreiros! Meu marido e eu estávamos no meio de uma grande mudança para a área de Birmingham e decidimos comprar uma casa cheia de móveis de Badcock de Valdosta. Eu deixei claro ao representante de vendas que a entrega seria em Birmingham. Por sorte, o representante de vendas desistiu pouco depois da nossa encomenda e não comunicou o endereço de entrega ao resto da sua equipa. Passa-se uma semana e eu telefono para verificar a data de entrega. Ninguém tinha ouvido falar de uma entrega a ir para Birmingham. Eu me assustei! O Angel ligou-me pouco depois e acenou com a sua varinha mágica! A nossa mobília foi entregue no dia seguinte (a data de entrega original). Dois dos seus melhores cavalheiros vieram de Valdosta para a entregar no frio gelado. Estou tão grato pela forma como o Badcock lidou com esta situação e eu voltaria a comprar-lhes num piscar de olhos ️

O pior serviço ao cliente da camisa azul junto aos telemóveis esta manhã. Perguntou-lhe se tinham um dos telemóveis pré-pagos que estava exposto e disse que estava em stock online. Ele disse que não, sem sequer verificar para ver. Quando eu mencionei que online disse que a loja estava em estoque, a resposta dele foi que eu não sei porque ela faz isso. Ele nem sequer se ofereceu para verificar que lojas a teriam em stock. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na melhor das hipóteses, depois de ter sido cliente durante anos. Há mais do que o que aconteceu, mas guardo isso para uma queixa formal à empresa.