Beth macklem: Our stay here was easily one of my favourite stays at any accommodation in my life. The owner, Dolly, has impeccable hospitality and speaking with her always puts a big smile on your face. We felt like royalty staying here, and we want to come back already even though we’ve only been gone for a few days.

Gretchen Schumacher: This was an amazing stay. Benedita and Marc are wonderful hosts and the property is beautiful! My husband and I both really enjoyed our stay and were sad to leave. The room was nicely appointed with pots and pans to do some light cooking if you like and the apartment was beautifully furnished, clean and comfortable. When we come back to this region we intend on staying here again

Comprou uma lavadora de pressão e incontáveis outros itens ali, ao longo dos anos. Levou a arruela de pressão para reparo e manutenção (primeira vez). Foi bem aconselhado que valeu a pena reparar, mas quando voltou pela terceira vez para substituir um acoplador de mangueira gasto, esperou 30 minutos por um tipo que tinha dito que iria ajudar a voltar em 1-2 minutos e disse que não conseguia desatarraxar o antigo. Nenhuma sugestão de remédio, apenas que ele não queria danificar e tinha que substituir. Então, depois de uma conta de reparação de 252 dólares, ainda não tenho uma máquina de lavar a pressão de trabalho. Mas depois da rudeza que encontrei com esse cara, vou ficar relutante em fazer mais negócios lá; uma pena porque eles carregam muitos produtos que eu uso, mas uma experiência de serviço rude e sem valor como essa é difícil de esquecer.

Encontrei um artigo no site para esta loja em particular, e liguei para me certificar de que estava em stock, e que o preço mostrado estava correcto. Quando cheguei à loja e fiz contacto com um empregado da loja, disse-lhe o que queria e, de facto, retirei o meu iPhone no qual tinha guardado o anúncio para o artigo e mostrei-lho. Depois de lhe dizer que eu tinha telefonado e que tinha a certeza de que estava disponível na loja, ele pareceu pensar que eu era inapropriado, e telefonou ao seu gerente dizendo-lhe que tinha um cliente problemático na secção Apple. O gerente veio, e eu já tinha puxado o site da loja. Esta não era uma visão corporativa da Best Buy. Era um site para esta loja em particular. O balconista tornou-se hostil e condescendente mostrando ire e indicando que as pessoas pedem coisas online hoje em dia, como se eu tivesse saído de uma caverna e não estivesse ciente de tais coisas. O gerente concordou que tinha de ser encomendado online pelo preço especial. Eu disse a ele que estava bem, mas só para minha referência futura ele poderia me mostrar onde isso estava indicado, porque eu não conseguia ver isso. Tanto o gerente quanto o funcionário arrogante basicamente deixaram isso assim. Alguma coisa deve ser encomendada online, e outras estão disponíveis na loja.(1) Isto é publicidade fraudulenta e enganosa para não indicar isso no site da loja local.(2) Fui tratado rudemente pelo gerente, que disse que a loja não tinha qualquer informação no seu próprio site. Ele não podia, ou não queria, mostrar-me no site que o item de venda em particular deve ser encomendado online.(3) Então a tarifa como o balconista estava preocupado, ele simplesmente não tinha nenhum respeito por mim como seu cliente. Ele era arrogante e condescendente, e continuou me cortando sem me permitir completar uma pergunta.(4) Eu não tenho certeza porque esta loja existe, e eu não tenho idéia de porque eles têm um site.Um dia de grandes expectativas se transformou em um dia de horror. Não esperem nunca me encontrar na Best Buy on Tunnel Road em Asheville!