Mônica Seabra: Oprimo atendimento, eficácia do serviço efetuado. Recomendo

António Azevedo: Boa organização leva a qualidade de atendimento.

Eu sempre comprei ferramentas aqui. Eles estocam muito inventário, e a qualidade e os preços são razoáveis. Eu sempre paguei com meu cartão de crédito do Bank of America Business, mas desta vez o caixa me disse que a máquina não aceitaria aquele cartão específico, e não aceitou. Ela me disse que eles estão tendo esse problema há algum tempo e que seu departamento de TI não tem conseguido resolvê-lo. Eu tive que usar o meu American Express pessoal. O seu departamento de TI precisa ser despedido e contratar pessoas competentes. Da próxima vez eu irei a Grainger do outro lado da rua; às vezes vale a pena pagar um pouco mais por um serviço melhor.

Deixei cair o meu computador para reparação da Brigada de Nerds. O computador tem 6 meses de idade e pode ser coberto pelo fabricante. A Best Buy tentou usar a minha protecção de 3 anos em vez disso. Então me disse que se o computador não pode ser reparado pelo fabricante então ele será sucateado E eu perco minha proteção de 3 anos que eu nunca usei. Este é um plano de protecção completo. Eu não recomendo que ninguém compre outra proteção da Best Buy até que a garantia de fabricação do dispositivo esteja praticamente pronta.