Eu levei o meu arco lá no ano passado para o afinar. Quando ligaram e disseram que estava pronto, nada tinha sido feito a ele. Devolveram-me o arco e não tinham aumentado o peso do laço, disseram-me que as minhas câmaras estavam fora de tempo, e quando perguntei se podia afinar ali o meu arco com papel, disseram-me que nem sequer tinham uma configuração para afinar um arco com papel. Então, para que é que eu paguei? Então hoje cedo liguei e perguntei se eles tinham um fio e cabos para um arco que eu possuo. Tudo o que recebi foi um provavelmente não e então eles perguntaram qual era o meu peso de sorteio, eu assumi para que eles pudessem olhar para cima que cames eu tenho no meu arco. Depois que eu disse o peso de tracção eles desligaram em mim. Eu vou lá desde os 13 anos de idade para fazer qualquer coisa com um arco. Estou a poupar o meu dinheiro e vou para o Oregon. Ouvi dizer que o Dewclaw Archery sabe como tratar um cliente.

Comprei um pacote de TV/garantia/serviço de $4.000 na terça-feira e foi-me prometida a entrega entre o meio-dia e as 20 horas de amanhã. O agente de vendas foi muito útil na hora da compra. Foi-me novamente prometido um telefonema para hoje (quinta-feira) para confirmar e especificar o tempo de entrega. Recebi uma chamada automática para "remarcar", mas o site continuou a mostrar a data de entrega na sexta-feira. Chamado número dado e foi informado que a primeira data de entrega é agora Weds 12 de agosto e que deveríamos ter ligado para agendar uma data de entrega mesmo como site ainda refletia a data de entrega de sexta-feira o tempo todo da chamada telefônica. Muito desapontado/pressão de sangue pelo telhado! Alguém precisa descobrir como isso acontece e entregar de acordo com o serviço de atendimento ao cliente.