RATIONAL INNOVATION: Trabalhos com a Raullen em 2015 sem problemas, entretanto voltei a necessitar de serviços da empresa, e após várias tentativas de contato só tivemos silêncio. Fomos completamente ignorados. Enviamos e-mails tentamos todo o tipo de contatos e nenhuma justificação. Não sei até que ponto a Raullen pode ser uma empresa de estabilidade e confiança para quando se pretende trabalhar com um futuro sólido de trabalho e confiança.

Rêmulo Carlos: Desorganizados com horários.

Eu tinha uma nova máquina de lavar Speedqueen e uma fronha ficou presa, de alguma forma, entre a banheira e a parede exterior. O técnico rapidamente diagnosticou o problema, encomendou as peças, e corrigiu-o correctamente na visita seguinte. Eu recomendo vivamente à J & M. Dont desperdiçar seu tempo e dinheiro com outros serviços!!!

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!