Cristiano Faria: Software development enterprise part of IdeiasDinamicas group.

Luís Morais: Fui ao Coderdojo Vila do Conde (um evento onde se aprende programação) e gostei muito.

A quem possa interessar, no dia 23 de Outubro de 2020 visitei a sua loja Lake Worth, Texas. Estava à procura de uma actualização do computador. Eu tinha perdido meu emprego devido ao fechamento da COVID e fui contratado por uma empresa que estabelece benefícios de seguro e trabalho a partir de casa. Mas o meu computador não satisfazia os requisitos. Comecei na quinta-feira e precisava de um computador novo rapidamente. Foi uma decisão agonizante devido a várias coisas... características do computador, custo dos computadores e disponibilidade. Encontrei um laptop que eu realmente gostava, mas estava fora de estoque mesmo no armazém. Um HP Envy com 17 telas (eu não entendo porque uma demonstração é deixada em exibição se você não pode comprá-lo ou encomendá-lo). Este local precisa desesperadamente de stock, nenhum dos computadores que eu queria estava em stock. Isto pode soar como um cliente chateado neste momento, mas nada poderia estar mais longe do que a verdade. Estou muito ciente de como é difícil conseguir mercadoria agora, especialmente da China, mas quero falar sobre o Raven (associado que me ajudou na quinta-feira), Michael e especialmente Cory (associados que me ajudaram na sexta-feira), todos eles foram incríveis. Eles me ajudaram a ir e vir através dos recursos e benefícios. Eu estava sendo ajudado por Michael quando eu tive que sair da loja para pensar. O meu marido sugeriu um tudo em um porque a tela era grande. Eu fiquei impressionada a ponto de chorar por ter que tomar uma decisão tão rapidamente e sem a devida diligência da pesquisa e por todas as escolhas, mas eles não preenchiam meus critérios específicos ou não estavam em estoque. Mais uma vez, não em estoque, mas pelo menos eu posso obtê-lo no dia seguinte. E nós temos um plano de serviço. Todos eles foram ótimos em explicar tudo, todas as características e vantagens e foram muito pacientes e compreensivos. O meu marido e eu somos clientes de longa data deste local e continuaremos a ser. Falei com o SS Nicholas VanMeter à saída da loja para lhe dizer que mesmo não conseguindo o que realmente queria, consegui o que precisava com um serviço de atendimento ao cliente fantástico.

Precisávamos de comprar uma nova gama e uma máquina de lavar louça. Ficámos impressionados desde o momento em que entrámos na loja em Columbia. Havia uma enorme selecção de electrodomésticos de vários fabricantes e os seus preços eram inferiores aos do Home Depot. O nosso representante de vendas, Larry, foi extremamente útil e conhecedor. Da conversa que tivemos com ele, percebeu-se que ele estava a fazer isto há algum tempo e ele deu conselhos sábios. Ele respondeu pacientemente às nossas perguntas e deu muitas informações práticas sobre a escolha do modelo de gama certo para as nossas necessidades. A equipa de medição de campo foi amigável e teve o cuidado de obter todas as informações de que precisávamos para finalmente fazer uma compra. Bray e Scarf só nos cobraram $50 por este serviço que é muito razoável - especialmente porque se você realmente fizer uma compra, eles o aplicam como um crédito. Infelizmente o forno foi entregue com uma ventoinha quebrada, mas a loja se recusou a fazer nada a respeito, eu não faria nada a não ser a partir deles novamente.