Chamado para verificar a disponibilidade do produto, fui informado em estoque, dirigi 20 mi.+ para Watsonville apenas para descobrir que não era. Dirigi até Morgan Hill onde o produto estava em estoque, mas sem ajuda para recuperá-lo da prateleira superior. Em cima daquela caixa foi muito rude. Ela agiu como se eu estivesse a ocupar o seu tempo... Ela também olhou para a minha identificação de veteranos e questionou-me se era genuína. Acho que uma boa ajuda amigável que se preocupa com o cliente raramente existe hoje em dia. Muito desapontado!

Dean na loja Sterling ajudou-nos a encontrar um frigorífico, uma estrutura de cama e uma poltrona reclinável para a nossa nova casa. O Dean foi simpático e mostrou-nos TODAS as opções de aparelhos. Ele até nos mostrou modelos de piso mais antigos a um preço mais barato para atender a estética que estávamos procurando e nossas limitações financeiras. Esta é a minha segunda vez fazendo compras maiores na Knies com o Dean. Eu recomendo muito este lugar!