Um aviso a todos os clientes da Quality Furniture localizados em Mesquite TX. Por favor, esteja cansado de comprar móveis nesta loja, pois eles podem estar infestados com BEDBUGS. Adquirimos um sofá que estava cheio de percevejos. De acordo com o gerente da loja esta não foi a 1ª instância deste acontecimento. Nem o gerente da loja, nem o proprietário desta loja assumiram qualquer responsabilidade por esta questão e acabámos por ter de acabar de pagar o artigo sem recurso na parte das QFs. Acabamos pagando aproximadamente $2.000,00 para ter nossa casa limpa e ter o problema resolvido, além da grande soma de dinheiro que pagamos para comprar o item. - Por favor, não compre nada desta loja.

Recentemente comprámos quatro electrodomésticos na loja Stow, Ohio. O pessoal de electrodomésticos foi óptimo e ficou muito satisfeito com o serviço que lá recebemos na loja. A instalação, comprada através da loja, para os dois primeiros electrodomésticos, foi óptima, os instaladores fizeram um óptimo trabalho. Semanas depois compramos uma máquina de lavar louça e sobre o microondas do fogão. O pessoal da loja novamente foi muito bom e não houve reclamações lá. No entanto, os instaladores que apareceram não faziam ideia do que estavam a fazer. Depois de colocar o microondas no lugar, eles olharam para a máquina de lavar louça e disseram que não podiam instalá-lo, pois a fiação não estava codificada por cores. Na verdade, a fiação estava bem, é um cabo elétrico padrão 14-3 preto/branco/verde. A equipe saiu com a máquina de lavar louça sentada no meio da nossa cozinha. Contratámos então um canalizador local que, após uma taxa exorbitante, instalou a máquina de lavar loiça. Descobrimos então que o microondas balançava para frente e para trás e não era sólido na sua montagem. O Home Depot enviou uma equipe (diferente) para consertar o microondas; eles descobriram que nada que a primeira equipe fez estava correto, reinstalaram a máquina e agora tudo está bem. Os instaladores precisam de ser treinados e a tripulação do meio obviamente não estava.