Só vou aqui se tiver de ser agora. Tive uma experiência muito, muito má com uma instalação de uma porta. O produto ou instalação era defeituoso e causou danos no meu piso de madeira dura. Passamos a melhor parte de 1 ano (sim, você leu bem, um ano para resolver isso e ainda não está resolvido). Home Depot apontou os dedos para o instalador e para o fabricante da porta, que apontaram os dedos um para o outro continuamente. O Jen-Weld (fabricante da porta) substituiu a porta, mas não aceitou a responsabilidade do produto pelos danos causados pela porta defeituosa.Eu não quero tirar nada de alguns dos funcionários do serviço de atendimento ao cliente que tentaram ajudar, mas no final as suas mãos estavam atadas e a postura corporativa da Home Depot em auto-segurar e depois apontar os dedos aos seus vendedores deixou um gosto azedo na nossa boca. É lamentável porque este local é muito mais perto da nossa casa.

Ligámos-lhes primeiro pelo telefone. Falámos com o Rob, ele foi muito simpático ao telefone. Trouxemos o nosso mini-cooperador lá só para fazer RESET de luz de freio, o que minha esposa estava tendo dificuldades para fazer sozinha. Ele era ainda mais simpático em pessoa. Ele se certificou que tudo estivesse bem. Vamos, com certeza, trazer o mini e meu carro, para a troca de óleo e outros serviços no futuro. Obrigado