Antonio Alvim: Profissionalismo e simpatia.

Frederico Henriques: Serviço prestado acima das expectativas, sério e eficaz.

Comprei mais de 3.200,00 em aparelhos e móveis para a casa dos meus avós. Primeiro, venderam-me um sofá que já tinha sido vendido. Como se isso não fosse suficientemente mau... O frigorífico pelo qual paguei mais de 1.000,00 dólares, tinha danos ocultos. O vendedor BJ não tirou os aparelhos para mostrar os danos nas laterais dos electrodomésticos. A senhora do serviço ao cliente disse-me que era minha responsabilidade tirar os electrodomésticos para fora. O fogão pelo qual paguei mais de 1.000,00 euros veio sem manual e faltavam peças importantes para os queimadores. Os queimadores e o forno não vão funcionar, embora eu tivesse um profissional certificado para ligar a linha de gás. Faltam os suportes de montagem e o manual para que eu não consiga montar o mocrowave. Falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente sobre o sofá e ela me reembolsou pelo sofá e disse que voltaria comigo no resto. Isso foi por volta do início de setembro e eu ainda não tive notícias de ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, para a loja e para o departamento de garantia deixando várias mensagens. Estou definitivamente apresentando uma reclamação junto ao BBB neste momento porque tudo isso é completamente inaceitável.

Este lugar é rude para seus clientes, eles podem ser amigáveis no início para conseguir que você compre sua mercadoria, mas depois de um tempo se você perder um pagamento, eles não trabalham com você, eles apenas dizem que nós podemos vir e obter a mercadoria de volta. As mulheres são mais rudes lá eles tratam você como lixo como se fosse melhor do que você, se você estiver lendo isso não vá alugar um centro, eu gostaria que alguém me avisasse sobre eles. O item que eu recebi tinha o dobro do preço das lojas e se você não pagar por 90 dias o preço dobra e mais, então economize seu dinheiro e vá comprar o que você precisa da loja, não caia nas fraudes delas, elas são as maiores trapaceiras. Digo isto por experiência própria e pelos meus amigos que passaram pela mesma coisa. Boa sorte.