Comprou uma secção e foi cotada de 8 a 12 semanas. 12 semanas depois de nenhuma chamada de atualização foi feita até que eu liguei e me disseram que ele deveria ter me citado a 14 semanas. 14 semanas ainda não chegou nenhum sofá. Eu liguei e o atendimento ao cliente não foi o melhor do vendedor a quem compramos. Eles não puderam receber uma atualização e disseram que ainda não a receberam, afirmando que ainda vai demorar 1-2 semanas para que eles a recebam assim que o fabricante a enviar para eles. então basicamente foram cotados 8-12 semanas e não vão recebê-la por 17+ semanas. não vir aqui no futuro, porque isso é ridículo. Eu entendi que era uma peça personalizada, mas você deveria tê-la citado melhor então não vou esperar mais 1-2 meses por um item que eu pedi no início de agosto. Claro que o atendimento ao cliente é ótimo quando você está comprando o item, mas não quando você está perguntando onde está o seu item?!

Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar roupa em 28/03/2020. O Sr. Miguel foi muito gentil ao ajudar-me a acomodar o meu orçamento, bem como a garantia extra. Tive um problema com a máquina de lavar e secar. Liguei-lhes na segunda-feira de manhã. Embora ele não conseguisse chegar a tempo ao compromisso. Ele ligou-me mais tarde nessa noite para remarcar para amanhã de manhã. Ele acabou por me trazer uma máquina de lavar mais recente e disse que a minha transferência da garantia para aquela máquina nova. Embora ele leve o seu doce tempo, mas seja paciente porque ele vai fazer com que você seja bem tratada. Obrigado, Sr. Miguel.