Eu decidi minutos antes de viajar para a loja que precisava de um laptop. Eu estava na seção um minuto antes de David perguntar se precisávamos de assistência. Ele era conhecedor, informativo e eficiente, nós saímos de lá em 10 minutos! Há 20 anos que estou no atendimento ao cliente e David exemplificou a incrível qualidade do atendimento! Danielle me examinou e foi muito paciente enquanto eu descobri a minha informação de pagamento. Ela também foi agradável e eficiente. Obrigada por uma grande experiência!

Eles nunca atendem o telefone. Há 6 dias que tento devolver esta tv Westinghouse defeituosa de 50' há 6 dias. Como muitos funcionários querem dizer-me que ninguém atende o telefone?! EDIÇÃO: Eles responderam depois de 36mins em espera e avisaram-me que eu podia devolver a minha Westinghouse Roku Tv que está a fazer um grande barulho.

Liguei para ver se eles tinham uma peça de soprador de neve para um limpa-neves que eu comprei lá alguns anos antes, a garota que estava no telefone do centro de jardinagem me disse que eles tinham a peça e que poderiam encomendá-la e obtê-la em poucos dias (eu tinha conseguido o número do modelo da peça e tudo o que ela precisava para pesquisar), ela confirmou que a encontrou, mas eu não podia pagar pelo telefone, então tive que entrar e encomendar especial, uma vez que cheguei à loja eles não tinham ideia de como encontrar a peça, nem podiam encomendar para mim, felizes por eu ter vindo de carro até aqui só para me dizerem o oposto completo do que me disseram ao telefone. Realmente não estou satisfeito com essa viagem desperdiçada.