Eu não entendo porque as pessoas estão tão chateadas com o atendimento ao cliente. Cada vez que vou a este Belk há sempre pessoas lá prontas para ajudar. Os negócios aqui são incríveis em comparação com outras lojas de departamento. Também a secção de homens é uma das melhores em qualquer loja de departamento onde já estive. Eu vou principalmente durante a semana depois do trabalho, então pode ser por isso que o atendimento ao cliente é muito melhor do que o que as pessoas estavam dizendo.

Quero partilhar a incrível experiência que tive nesta loja. Mike, o gerente da loja, foi muito além e Tommy também foi. Ficarei sempre grata pela sua gentileza e ajuda. Eles realmente merecem 10 estrelas pelo que fizeram. É preciso que haja mais pessoas como eles neste mundo. Obrigado mais uma vez.

Eu encomendei um centro de lavandaria desta loja. Acontece que os entregadores não conseguiram que a lavanderia ficasse de pé dentro do meu porão, apesar de eu ter medido a altura do teto (e ter passado pela minha casa) para garantir que a unidade coubesse. Eles levaram o centro de lavanderia de volta. Infelizmente a American Freight não vende nenhuma outra lavandaria de capacidade similar que caberia no meu porão, por isso eu deveria ter direito a um reembolso total por AFs política de devolução. No entanto, o gerente da loja não respondeu repetidamente às minhas chamadas, por isso estão a reter mais de $1,000 do meu dinheiro e estou a perder a minha paciência. Péssimo atendimento ao cliente, não recomendaria comprar desses caras.