Maria Raquel Figueira Soutinho: Excelente atendimento e disponibilidade de serviços e produtos. TOP!

Natalia Torro: I bought 4 books online and sent them to Argentina. They arrived within a week and in perfect condition. Excellent service! Highly recommended.

Os jovens precisam ser ensinados a carregar um cartão presente, por sorte havia alguém que passava por lá que mostrava como a criança. Foi muito bom que um empregado saiu para me mostrar os barracões, e quando ele foi necessário em outro lugar, outro empregado saiu para ajudar a responder algumas das minhas perguntas. Todos foram muito prestativos e de boa natureza.

Com uma gravidez muito óbvia de 6 meses, nem mesmo uma das quatro mulheres que trabalham no atendimento ao cliente se ofereceu para me ajudar a carregar aproximadamente 50 caixas no meu carro, e eu era a única pessoa na fila. Eles estavam mais preocupados em chamar a madeira para vir remover alguma madeira que estivesse desarrumando a área deles. Depois de apresentar uma reclamação, fui contactada por outra funcionária útil desta loja. Ela teve a lata de me perguntar se eu pedia ajuda! Eu disse a ela que não deveria ter pedido ajuda e ela então disse que eu deveria ter voltado e pedido ajuda. Certo, como se eu fosse empurrar aquele carrinho muito pesado e embaraçoso cheio de caixas VOLTE para dentro da loja para pedir a ajuda que me deveria ter sido oferecida em primeiro lugar. Ela então diz: "Lamento muito que você se sinta assim. Não quero saber das tuas desculpas passivo-agressivas! Porquê incomodar alguém se tudo o que vais oferecer é um pedido de desculpas passivo-agressivo?!?! Isso não significa nada! Tudo o que ela fez foi chatear-me mais... falar em acrescentar insulto à lesão! No que diz respeito a esta loja... Guarda as tuas desculpas passivo-agressivas, eu levo o meu negócio para outro lado.