Filipe Oliveira: Soluções tecnológicas, iportaldoc. Top

Bruno Alves: Assistência péssima, pessoa auto-intitulada responsável Tânia Araújo sem noção de responsabilidade sem eloquência para resolver qualquer assunto. Software constantemente invadido com bloqueios frequentes para estar permanentemente dependente de novas cobranças, mas nem querendo pagar resolvem algo. Não recomendo. Com conhecimento à sede em Newcastle.

Não foi uma boa experiência entrar com um amigo e nós dois estávamos fazendo uma pilha no lado oposto do registro que ele disse para colocar lá, pois chegamos ao final do que eu achei que era uma boa experiência de compras. Eu estava pronto para ir às compras. Sem que eu soubesse, ele colocou os meus artigos e os dos meus amigos no mesmo recibo. Para mim não foi grande coisa eu tinha 5 itens, mas meu amigo tinha muito mais, naquele momento ele se virou para mim e disse que em 30 anos ele nunca teve isso acontecendo com ele eu disse o que nunca aconteceu com você, ele disse que eu o observava colocar todos os itens em um recibo e nunca disse nada. A sua atitude e o seu comportamento mudou em relação a nós. Expliquei que ele estava escrevendo um recibo e ele estava fazendo isso atrás das minhas caixas de coisas e não havia como eu ver o que ele estava fazendo. Se eu não fosse de fora da cidade e numa viagem de compras eu teria dado meia volta e saído sem comprar nada. Sinto pena dos seus vendedores porque se a sua atitude continuar assim, ele vai começar a perder negócios.

Recentemente lancei uma máquina de lavar e secar LG de Cheryl. Ela foi incrível de se trabalhar e muito conhecedora, no entanto me foi dada uma data de entrega e eu tinha ligado para checar isso cerca de 3 dias antes e me disseram que sim, ela estará lá na sexta-feira, e nós ligaremos para vocês na quinta-feira com um prazo para a entrega. Eu liguei na quinta à noite porque não tinha ouvido nada e um senhor de outro departamento me disse que estava mostrando uma data de entrega uma semana fora. Entendo que as coisas acontecem e as datas mudam, mas estou extremamente frustrada depois de ligar hoje e falar com o help desk. Dou-lhe as minhas informações e digo-lhe que estou frustrado e que só precisava de saber a data certa para poder voltar a tirar tempo do trabalho para lá estar, assim que pedir para desligar. Fui muito simpático, por isso estou um pouco desconfortável com a forma como as coisas foram tratadas.