Total de vendas desonestas. Passei um bom tempo a rever a sua exposição de máquinas de lavar louça. O comprador deve ter cuidado para que os preços da lista sejam aumentados em pelo menos 200 a 400 centenas de dólares antes que eles ofereçam os seus chamados 45% de desconto. Uma pesquisa rápida na internet provou isso na unidade específica em que eu estava interessado. Não se esqueça de procurar o número do modelo real e não o número do modelo. Encontrei duas unidades exatas com números de modelo correspondentes com números de lista diferentes que, por sua vez, oferecem preços de venda diferentes. Depois de questionar que eu levaria a unidade mais bonita para o preço mais baixo, como foi dito para esperar pelo assistente de manjedoura para ligar no dia seguinte. Esperei até às 13:30h, sem nenhuma chamada de volta. Então liguei para falar com a Kelly (assistente da manjedoura) que me explicou que eles etiquetaram errado e que o preço real era da parte superior. É assim que o atendimento ao cliente é realmente feito hoje. O que acontece para homenagear o cliente? Eu claramente assumi que o erro deles não deveria ser meu erro. Basicamente, os vendedores noturnos me disseram que eu estava certo e que a Kelly iria fazer bem no dia seguinte. Não há chamada a honrar o rótulo errado deles, não há venda. Não perca o seu tempo nesta loja, não admira que seja por isso que a Sears está no contentor do lixo.

Parece que leva pelo menos quinze minutos para tentar encontrar o que você está procurando, depois mais 20 minutos para tentar encontrar alguém que realmente possa ajudá-lo a encontrá-lo, só para ser dito que eles não o têm. Eles estão sempre com pouco pessoal, e aqueles que estão no chão não são adequadamente treinados fora dos seus próprios departamentos. Depois de esperar para sempre para realmente encontrar alguém, a resposta é frequentemente "oh eu não sei nada sobre isso...".