Wolf Race: Pessoal pouco qualificado é bastante antipático.

Fernando Vieira: Empresa de confiança e recomendo

Está a fazer um óptimo trabalho com o distanciamento social. Tive de ir buscar um portátil porque o velho morreu. Eles verificam-te na frente e avisam alguém no departamento que estás a chegar e precisam de ajuda. Parece ter pouco pessoal, mas é totalmente compreensível. Com tudo levado em consideração, eles ainda fizeram um ótimo trabalho e eu estava saindo com um laptop novo em menos de 45 minutos.

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.

A minha primeira experiência com esta empresa foi procurar um telhado para a minha casa. Quando perguntei quanto custava um determinado produto ao gerente... sim, o gerente disse que seria melhor eu ir com um produto mais barato. Sim, sou um homem jovem, mas isso não significa que eu não pudesse pagar. Meses depois fui burro o suficiente para voltar e tentar obter uma cotação para a minha casa com um produto topo de gama. O gerente é a pessoa mais rude que eu já conheci. Ele é curto quando você fala com ele e o tom é muito grosseiro! Eu tenho tentado obter esta citação e tem sido semanas de espera mesmo quando eles disseram que só levaria 24 hrs. Então talvez seja porque sou um rapazinho a tentar dar-lhes trabalho? Mas tudo o que sei é que eu nunca lhes dou negócios para nenhum dos meus projectos.