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R. de Augusto Rosa nº 79 2º Andar, Sala 2.15, 4000-098 Porto, Portugal
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O pessoal da porta da frente é menos que útil e mal-educado. O resto do pessoal foi simpático e foi mais rápido para me ajudar no assunto que o pessoal da porta da frente me disse que eu não podia obter ajuda. O atendimento ao cliente estava um pouco sobrecarregado, o que é compreensível nesta altura do ano, mas eles estavam acomodados e eu estava grato por não confiar na saudação que a porta da frente: Se encomendar online para o Curbside Pickup, não confie no site, ele não foi actualizado para os compradores da Covid. Pode demorar até um dia inteiro para receber o seu pedido, também compreensível, mas 1 hora ou até mesmo a recolha no mesmo dia não é provável...Não passe pelo que tivemos de passar só para conseguir uma televisão. Compre na loja, a menos que tenha alguns dias para esperar e, nesse caso, é melhor apenas tê-la enviada para você, pode ser uma experiência melhor.
Eles não precificariam o item ao preço na prateleira. Tenha em mente que a prateleira inteira estava com o mesmo item, o item subiu às 14,99, eles não se ofereceram para consertá-lo. Em vez disso, eles me levaram para voltar para me mostrar uma foto do item correto. Talvez você devesse treinar seu pessoal para rotular corretamente os itens, e não ensinar seus clientes a fazer isso.
Bussola PT
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