Bruno Alves: Assistência péssima, pessoa auto-intitulada responsável Tânia Araújo sem noção de responsabilidade sem eloquência para resolver qualquer assunto. Software constantemente invadido com bloqueios frequentes para estar permanentemente dependente de novas cobranças, mas nem querendo pagar resolvem algo. Não recomendo. Com conhecimento à sede em Newcastle.

Juan Pilar: Muy buen trabajo en Mobility con la guía Farol!

Meu marido e eu adquirimos nossos aparelhos através do Home Depot e pagamos pela instalação e pelo plano de proteção. Durante os primeiros 10 meses não tivemos problemas com nenhum dos aparelhos, excepto com a máquina de lavar louça. Comprámos uma Bosch e a própria máquina de lavar loiça funciona muito bem, no entanto a empresa instaladora instalou-a mal e tivemos fugas de água para a nossa cave. Eles usaram a pinça errada e apertaram-na com uma catraca de ar (só sei isto porque tivemos de pagar a um canalizador que nos disse isto). Resumindo, contatamos a Home Depot sobre a situação, que nos disse para entrarmos em contato com a empresa instaladora. Meu marido tinha que ligar para a empresa instaladora todos os dias e eles nunca nos ligaram de volta, apenas enviaram uma carta de rejeição no correio. Então voltamos ao Home Depot sobre o assunto (porque também pagamos por um plano de proteção). Bem, o comprador tem cuidado para não comprar o plano de proteção ou pagar pela instalação porque a empresa de instalação não assume a responsabilidade e o Home Depot apenas a coloca de volta na empresa de instalação. Home Depot deveria ter tomado conta da situação depois de termos tido problemas com a empresa instaladora porque é isso que uma empresa com bom atendimento ao cliente faria. Da próxima vez, vamos apenas fazer compras no Home Depot e comprar o produto em outro lugar.

Costumava ser um bom lugar para fazer compras. Já lá vai um par de anos desde que lá estive. Fui lá na semana passada e o serviço ao cliente foi pelo cano abaixo. Eles nem sequer reconheceram que eu entrei pela porta. Eu acredito no apoio local, mas as necessidades locais precisam de aumentar o jogo deles aqui. Detesto que isto tenha acontecido aqui.