Fomos ao depósito em Clermont FL e gastamos cerca de $1500 em um fogão a gás. Fomos muito específicos, não queríamos que nada fosse entregue ou instalado que fosse terceirizado para fazer o trabalho, o vendedor nos garantiu que tudo era feito por funcionários da HD.A empresa de entregas era Estes frete e os motoristas estavam ligando meu fogão.Tenha em mente que pagamos pela instalação e $33 pelo kit de instalação.Eles tinham um kit genérico e usaram adaptadores que começaram a vazar quando saíram e eu saí.Minha esposa chegou em casa e a casa cheirava a gás e também a deixou enjoada.Ela ligou imediatamente para Homedepot CS e nos disseram que era o segundo relatório de instalação de um vazamento de gás em nossa área esta semana e nos disseram para ligar para a loja, a loja nos disse que era entre nós e estes, mas eles poderiam ter alguém fora no sábado e nós lhes dissemos que hoje é quinta-feira e temos um vazamento de gás.A nossa companhia de gás local saiu em 15 minutos confirmando que tínhamos realmente um vazamento e a situação poderia ter sido mortalHDD sentiu que a minha queixa era com Estes e eles me chamariam o que nunca fizeram.Nós sentimos que neste momento uma das nossas estações de notícias locais deveria se envolver porque possivelmente cada instalação desta companhia ou HD precisa ser verificada.

Comprei um frigorifico no domingo. O membro da equipe em aparelhos foi muito útil, mas era suposto verificar a disponibilidade na segunda-feira. Agora é terça-feira e ainda não tive notícias do membro da equipa. Passei mais de uma hora sentado ao telefone à espera que alguém atendesse o telefone. NÃO!! Eu pedi para falar com o gerente, ainda NÃO!!! Estou pronto para cancelar o meu pedido e ir para outro lugar. Eles NÃO fornecem suporte ao cliente por telefone. Sistema telefónico horrível!!!!!!