Entrega prometida na quinta-feira, sem chamada, sem entrega. O telefone da loja não funcionava, tinha que voltar para a loja, Cheryl me deu seu celular, prometeu entrega novamente no sábado. A Cheryl ligou na sexta-feira às 17h, disse que não pode entregar o frigorífico. Eu cancelei a encomenda, a Cheryl ia processar o reembolso e se algum problema me ligasse. Sem reembolso, sem ligação, eu liguei para Cheryl, ela nunca retornou as ligações. Eu tive que dirigir para a loja mais uma vez, uma viagem de 45 minutos para Knoxville para conseguir meu reembolso. Nem o Manger nem a Cheryl me podiam dar uma razão para que a entrega não pudesse ser feita. Durante a conversa, Cheryl revelou que eles não tinham entregas na semana anterior. Então porque é que me prometeram uma entrega não uma mas duas vezes, eles também não podiam responder a isso. Se é assim tão difícil conseguir a entrega imagine como deve ser difícil conseguir o serviço se necessário... FYI- de acordo com minhas conversas com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sears e a Sears Corporate Holdings eles não têm nada a ver com as Lojas Sears Outlet. Cuidado com o Comprador

Anton e David não são nada menos que uma bênção! Após a nossa terceira fuga de água em 10 anos, decidimos substituir os nossos armários devido a danos. O Artisan reconstruiu as caixas inferiores para nós e decidimos fazê-las ressurgir tanto as de baixo como as de cima. Elas parecem óptimas! Não temos que nos preocupar mais com a água, pedimos as pernas dos armários de plástico, elas são uma salva-vidas. Temos portas de vidro, luzes de led puck e todo tipo de pedidos especiais. David, nosso líder de projeto nunca hesitou em nos acomodar e manteve o profissionalismo em relação ao projeto de vários meses. Pontuais e homens de palavra. Altamente recomendável Artisan para necessidades de reparação e remodelação!!