Daniella Martins: Adoro o atendimento, o material é 5 estrelas

Miguel Machado: Grande empresa com excelentes preços.

Eu visitei este lugar para aconselhamento fiscal sobre investimentos imobiliários. Eu falei com o Darren. Ele foi extremamente útil, explicou tudo muito claramente, em termos leigos, sem uma pitada de condescendência. E até perdeu alguma da sua festa de Natal para a visita. Mas depois os contabilistas adoram tomar sobre os impostos. Altamente recomendado.

O meu namorado e eu fomos ao preço e procurámos artigos para a renovação da casa de banho dele. Quase todos os atendentes da loja pararam para nos perguntar se precisávamos de ajuda. Embora estivéssemos apenas a olhar, foi tão refrescante ver que todos se esforçaram para tentar ajudar-nos. Obrigado por uma experiência agradável!

Encomendei um telemóvel online no dia 26 de Novembro. O site disse que o telemóvel estava em stock com várias cores, no entanto recebi vários e-mails a afirmar que havia um atraso e que me notificariam quando a encomenda estivesse pronta para ser atendida. Conversei várias vezes ao longo de um período de 3 semanas e foi-me dito que o pedido estava a ser cumprido no armazém Charlotte local e que estava a ser enviado para a loja e que o deveria ter em 24 horas. Na sexta-feira 18 de dezembro eles cancelaram meu pedido por e-mail e nem sequer me ofereceram um telefone de outra cor (que eles tinham em estoque). Nunca tinha experimentado um atendimento ao cliente tão horrível na minha vida. Todas as pessoas com quem falei mentiram apenas para me apaziguar, quando na realidade não faziam ideia do que se estava a passar. Se eu pudesse fazer esta crítica sem usar nenhuma estrela, eu faria!!