Sérgio Ribeiro: Inúmeras soluções em cartonagem. Muito interessante.

Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Quando visitamos a família em Vero Beach, é uma tradição jogarmos mini-golfe aqui. Os proprietários e as instalações nunca nos desapontaram. Os donos simpáticos, pássaros exóticos, sala de jogos, sorvete e campo divertido garantem algumas horas de diversão. Durante uma visita recente, o nosso neto de 3 anos sentou-se numa poça, e colocámos os seus calções no carrinho de passeio do proprietário que pedimos emprestado para secar. Mais tarde percebemos que deixamos os calções lá, e eu liguei para o local para avisá-los que passaríamos por lá para os ir buscar no dia seguinte. Bem, as coisas ficaram ocupadas, e negligenciamos chegar lá. No dia seguinte o lugar estava fechado, e na manhã seguinte tivemos que voar para casa. Vários dias depois, recebi uma mensagem da Michelle dizendo que ela ficaria feliz em enviá-los para nós se lhe enviássemos um endereço! Quem sai do seu caminho assim hoje em dia? Por favor, dê o seu negócio a estes trabalhadores e a estas pessoas amáveis. Vão ficar contentes por o terem feito!

Horrível atendimento ao cliente ontem eu fui solicitar um representante de atendimento ao cliente com cartão de crédito. Pedir a minha identificação digitou o meu endereço errado e o meu e-mail errado, então ela correu o meu crédito e disse que o computador está a dizer-lhe que precisa de assistência. Ela foi até seu gerente, o gerente dela foi embora muito pouco profissional, ela foi se esconder e não veio para nos ajudar. O seu colega de trabalho tentou ajudar-nos e perguntou se podia voltar a receber o meu crédito. Eu disse que não, porque isso iria baixar o meu crédito, pois o representante do cliente deveria introduzir a minha informação correcta desde o início.