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Uma estrela dá para o aluguel de ferramentas Dep, eu alugo lixadeira de lá, 3 vezes para máquina de lixar , a primeira vez foi tamanho não caber no carro. Mas a direcção não profissional do pessoal, a segunda vez que a máquina de mudança de carro não estava a funcionar de todo. Finalmente terceira vez pick up , está trabalhando fatalmente, máquina começa como 3 -10 segundos e depois parar. Para 300 pés quadrados eu tenho que apertar o botão mais de 1k vezes. No dia seguinte, a lixadeira e o funcionário perguntam-me porque não a devolvo no mesmo dia. Estou a brincar comigo. Estou exausto e desapontado com a falta de funcionalidade tanto dos funcionários como das ferramentas. O aluguel era boo para mim. Experiência só para esta loja. Não significa tudo. Mas os representantes da sede da SMS foram simpáticos e prestativos. Nunca mais volte a esta loja. Pelo menos não este departamento de aluguer de ferramentas.

A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.