Maria de Fátima Gonçalves: Cólofon...Onde as palavras se misturam para uma bela história...Livros com memórias

Ana Luisa Santos: Excelente localização da empresa, por outro lado a presença digital da empresa deixa muito a desejar

Este reconhecimento é para o incrível atendimento ao cliente da Axel Lemus. Encomendei uma geladeira embutida depois que ele explicou pacientemente as diferenças em todas as marcas. Eu me conformei com um monograma embutido que meu empreiteiro deveria instalar. Eu daria zero estrelas à sua empresa de entregas The Geek Squad. Eles fizeram um trabalho tão ruim, na entrega eles disseram que não podiam trazer a unidade para dentro de casa porque não tinham a boneca apropriada, eles se viraram e foram embora. Que piada esses caras são, eu comprei uma geladeira 10K+ e a empresa de entregas não tem o equipamento adequado para entregar na garagem? Eu liguei para o número 1800 e recebi a corrida do bestbuy atendimento ao cliente, algo sobre eles não saberem onde o produto está e não terem certeza de quando poderia ser entregue. Que piada! Então eu liguei para o Axel e ele pulou imediatamente nesta questão. Ele pediu desculpas pela incompetência da empresa de entregas deles, embora a culpa não fosse dele. Ele me recomendou e me tramou através de uma empresa chamada Precision. Esses caras foram incríveis, eles vieram no dia seguinte com a unidade, e a própria "boneca" infame e eu decidi tê-los instalados, já que teria custado mais para mim ter o meu empreiteiro de volta para a instalação. Esses caras limparam a casa e até poliram a geladeira. Serviço 5 estrelas da Precision e serviço 5 estrelas da Axel que é muito competente em lidar com problemas de entrega. Se você comprar da Pacific Sales pedir para outra empresa de entregas que não a Geek Squad lhe entregar aparelhos, esses caras são uma piada completa. Se você for à loja Brea pergunte pelo meu amigo Axel. Bom trabalho, Axel.

A loja estava limpa e os empregados eram simpáticos. Um dos funcionários me ajudou a encontrar os fones de ouvido que eu estava procurando, mesmo tendo outras coisas para fazer. Quem me dera saber o nome dele para poder dar-lhe crédito! O cavalheiro que me verificou foi muito simpático e prestativo. Ele me explicou muito bem a garantia. A única coisa que eu sugeria era encontrar uma maneira de trazer mais algumas caixas registadoras. Não sei como você faria isso, talvez em outras áreas da loja, mas essa é a única reclamação que eu tinha. Tive uma grande experiência, além de esperar na fila!