Quero reconhecer Daniel Rodríguez e Yadiel Calderon pelo melhor serviço que recebi em uma loja Home Depot. Eles, especialmente Daniel, representam um funcionário dedicado e comprometido com os valores da sua empresa e com a política de satisfação do cliente. É bom ir a uma loja e receber um tratamento e serviço tão bom que excede as suas expectativas, mesmo quando você tem um gerente que não faz nenhum esforço para encontrar opções para os clientes. Obrigado, obrigado! Isso vale muito!

Este lugar é sempre decepcionante. O pessoal anda por aí como zombies, a limpar a erva fumada. Os meninos me levaram para escolher uma planta para o Dia dos Namorados (eu adoro plantas) e todas as plantas que estavam dentro e muito grandes, foram severamente danificadas. Eu escolhi uma, mas não notei o quão ruim era até que a pegamos lá fora. Um cara legal do Home Depot nos viu dando uma olhada e disse que eles te dariam um desconto. (Por esta altura já tinha escolhido um pote de 40 dólares e outros artigos) Por isso, vamos fazer o check out. O tipo da caixa estava a discutir com o tipo que parecia ser um gerente. Quando chegou a minha vez, eu partilhei que o outro cara me disse que não seria problema conseguir um pequeno desconto por tão esgarçadas e marteladas que a planta estava. O gerente que era um cara mais jovem com cabelo castanho disse, não, não podemos te dar um desconto, bem, apenas enviá-lo de volta para o crédito do vendedor. Eu só peguei minha carteira e fui embora. Que serviço ao cliente.