nuno fialho: E a melhor loja do mundo

Francisco Fidalgo: Simpatia e profissionalismo, gostei.

Eu estava na loja para encomendar um produto online e foi-me dito que não o podia encomendar com um cartão de oferta Stein Mart. Pensei que não fazia sentido, mas acreditei na palavra dos funcionários. Fiz uma chamada para o atendimento ao cliente online e fui informado de que o balconista não sabia do que estava falando. Eu corri para trás e para a frente para acabar de volta ao Stein Mart usando um cartão presente com um gerente e não me disseram que lamentamos os inconvenientes, eu pensei que isso era uma porcaria, não posso apoiar esse tipo de comerciantes. Pobre serviço ao cliente.

O gerente teve uma atitude terrível quando os meus pais entraram para trocar as calças. Deu-lhes uma boca cheia de sas e imediatamente os julgou pela aparência exterior assumindo que não tinham um recibo e apenas desrespeitoso em geral. Meu pai mostrou a essa mulher o recibo dele e percebeu que ele gastou várias centenas de dólares e mandou um dos funcionários dela vir ser excessivamente simpático com eles. A minha mãe ficou tão chateada com isso que voltou para casa para contar a história. Da próxima vez não julgue as pessoas tão rapidamente. Você não sabe em que status elas se sentam.