Francisco José Pereira Rodrigues: Excelente cozinha e serviços

Francisco Pinheiro: Bons artigos. Atendimento agradável

Irritante! Liguei para o call center para obter um preço para uma parte que eu precisava. Disseram-me que o preço que me foi indicado inclui a sua garantia de substituição vitalícia. Embora o preço deles fosse um pouco mais alto do que outros negócios para os quais liguei, achei que provavelmente valia a pena pela garantia de substituição vitalícia. Quando cheguei à loja, cobraram-me quase 11 dólares a mais do que o preço da garantia vitalícia. Tornando-os muito mais caros do que todos os outros negócios que chamei (cerca de 20 dólares mais caros). Eu decidi devolver a peça e comprá-la em outro lugar por muito menos. No mínimo, é irritante!

Depois de passar 2 horas no Home Depot com um associado que não sabia muito sobre os produtos (pacote de electrodomésticos), descobrimos que a entrega seria 2 meses e meio fora. Inicialmente queríamos comprar um americano, mas o pacote da Samsung no Home Depot era difícil de deixar passar. Por isso ficámos ainda mais entusiasmados por a Sears não só poder entregar muito antes do HD, como a diferença de preço para comprar o americano acabou por ser mínima. Pessoal conhecedor, transação sem dor. Nós sempre compramos nossos aparelhos na Sears e estamos felizes por continuarmos a comprar.