Eu adoro Bed, Bath and Beyond. Hoje eu entro para receber apenas dois itens. Devo ter tido um olhar na minha cara, porque um associado do BB&B olhou para mim e disse, sim? Eu disse a ele o que eu queria e ele me acompanhou até ele, não apontou, não descreveu onde ele estava, mas me acompanhou até ele! Eu adoro isso! Estarei fazendo um bolo para esta loja!

Eu liguei e liguei e ninguém atende o telefone quando eu estava aqui para o meu pedido de calçada. Entrei apenas para ver pessoas em pé enquanto seus telefones tocavam e tocavam. Ninguém atendia o telefone. Ou seja, enquanto dezenas de pessoas estavam esperando na fila, enquanto os telefones tocavam e tocavam. Empregados muito preguiçosos perdidos.

Cada vez que eu e a minha mulher entramos lá, é um incómodo tentar obter ajuda. Quando o fazemos, não é uma ajuda muito bem informada, e os acociados têm de encontrar outra pessoa que seja igualmente exuberante para não ajudar. Então eu tentei ligar antes de ir lá, fiquei em espera por 45 minutos antes de desligar sem falar com uma alma. A informação que recebemos sobre as garantias também é inútil. Minha esposa comprou uma garantia para o telefone dela, paga $10 por mês, só para nos dizer que temos que pagar $200 por um telefone novo ou $100 para que eles o enviem. Eu estava planejando entrar esta semana e substituir todo o áudio do meu carro, incluindo os submarinos. Agora estão a perder 1.200 dólares, já que não podiam atender o telefone. Assim como os negócios futuros.