José Almeida: Pessoas extremamente simpáticas bom serviço recomendo

José Dias: Hoje 19 de Maio 2020 gostava de informações sobre horários do 70 dada a situação covi19, obrigado

A minha primeira e última experiência de compra. A entrega do item foi atrasada. Não pude cancelar a minha encomenda. Os vendedores precisam ser requalificados para melhor explicar as políticas de compra e cancelamento das lojas, assim como as opções de Suporte Técnico. O gerente me deu um desconto, eu tive que comprar outro computador, quando o original que se atrasou chega, eu rezo para que eu possa devolvê-lo sem problemas.

Um vendedor muito rude. Eu visitei pessoalmente e qualquer pergunta que eu fiz parecia que os estava a incomodar. Ele não parava de me dizer repetidamente como eles não conseguem arranjar aparelhos neste momento (eu entendo que a COVID tem realmente apoiado a cadeia de fornecimento, e é por isso que estou comprando cedo). Em vez de dizer bem faça o nosso melhor e ajude você a encontrar algo, era só quem sabe, talvez nós vamos, talvez nós não vamos. Eu gosto de apoiar locais, mas não vai ser este lugar.

Fã da Big Best Buy ao longo dos anos, mas vai sair do caminho para não ir a este local novamente. O pior serviço ao cliente de qualquer Best Buy em que eu já estive. Esperei mais de 25 minutos enquanto estava no meio da seção Apple para tentar comprar um iPad enquanto os funcionários passavam por lá e não ajudavam ou nem perguntavam se eu precisava dele. A filial não estava nada ocupada. Finalmente fui ao atendimento ao cliente para tentar conseguir ajuda, e eles não tinham nenhum em estoque. Tudo bem e eu teria pedido na filial para entrega se o atendimento ao cliente tivesse sido melhor. Eles perderam uma venda fácil.