Tenho a certeza que os outros terão uma opinião diferente. A minha última visita foi óptima. Eu entrei, sem problemas. Tive que esperar um pouco por ajuda, mas não onde perto do tempo na AT&T.Nadia foi muito útil e me deu o atendimento que falta em outros lugares. Ela fez uma configuração básica e transferiu meus dados e fotos do meu telefone antigo. Outro lugar que visitei (AT&T) disse que eles não teriam tempo para fazer isso.

Eu sou um cliente um pouco frequente lá. Dei 5 estrelas porque tinha uma situação que precisava de ser resolvida em relação a uma entrega que não acontecia. O gerente sobre aparelhos foi muito paciente e útil e fez tudo o que pôde para resolver o problema. Eu planejo voltar para outros aparelhos se necessário, especialmente porque a Best Buy conseguiu obter EXATAMENTE o que eu queria.

Encomendei online em Novembro e acabei de receber hoje a minha máquina de lavar roupa a 1 de Janeiro mas não a máquina de secar que encomendei também. Sou muito compreensiva e porque sei que é a época das férias e não tenho problemas em esperar. Quando liguei para o serviço ao cliente para fazer perguntas básicas sobre quando a máquina de secar roupa estaria em stock e entregue. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi super rude como se eu a estivesse incomodando fazendo perguntas simples. Ela também desligou na minha cara. Eu realmente gostaria de ter tirado o nome dela porque ela era muito pouco profissional. Esta é uma maneira terrível de tratar os clientes que são leais à sua loja. Verdadeiramente desapontado.