Irina Marcoci: Não fornecem informação necessária, depois o cliente é surpreendido com o valor a liquidar.

Jaime Nogueira: Bom exemplo de Oficina de Electricidade Auto

Deixa-me começar por dizer que o Don nesta loja é óptimo...ele é amigável e fácil de trabalhar. O gajo da loja Greeley também ajuda. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa com entrega ao domicílio/haul fora. O meu bife está com o tipo que entregou e instalou a máquina de lavar. A primeira máquina de lavar que me deram não estava puxando água quente... Liguei para o Don, e ele imediatamente me disse para descer e escolher outra máquina de lavar para trocar pela velha por uma garantia de 30 dias. Quando o entregador veio para entregar/instalar a segunda, ainda não estava puxando água quente...foi neste ponto que meu pai mencionou: você tem certeza que essa linha é a linha de água quente? e seguiu o tubo correto até o meu aquecedor de água (eu não estava em casa na época). O cara da entrega disse então em casas mais novas, o cano de água quente normalmente fica à esquerda. Com certeza, eles trocaram as mangueiras/tubos, e a água quente estava funcionando. Se ele sabia que esta era uma casa mais antiga, ele deveria ter tido bom senso suficiente para pelo menos tentar seguir pelo cano até o aquecedor de água a 3 metros de distância para ter certeza de que era o correto na instalação. Em vez disso, houve muita confusão e viagens desnecessárias para corrigir o problema, e acabei com uma máquina de lavar que não gostei tanto quanto a primeira, embora uma coisa boa é que pude jogar na máquina de lavar louça de graça com a troca. Eu gosto da garantia de 30 dias, mas às vezes o problema é simples e pode ser resolvido com algumas perguntas rápidas por telefone.

Antes de querer fazer uma marcação para esta empresa para apresentar minha declaração de impostos, liguei para fazer várias perguntas BASIC. Basicamente só para confirmar que o que eu estava dizendo era verdade. Antes mesmo de poder pedir para marcar uma consulta, fui rudemente interrompido por este homem dizendo-me que não me ia dar esta informação pelo telefone de graça. Expliquei-lhe então que tinha todas as intenções de marcar uma hora com eles para alojar o meu regresso, pois é complicado. Muito rude, não profissional ou útil! Não perca o seu tempo. Telefonei e falei com outro contabilista de uma outra empresa que ficou mais do que feliz em ajudar com as minhas perguntas básicas e marcou uma consulta.