A Sears tem feito o seu trabalho há anos. As mãos velhas são muito firmes e você pode confiar nelas ao volante para guiá-lo na direção certa. Nunca tive uma má experiência com eles. Aprendi que muitos dos seus empregados estão na segunda ou terceira carreira e sei uma coisa ou duas sobre o facto de, apesar de estarem no trabalho, serem pessoas a lidar com pessoas e não com clientes. Para mim é sempre assim: mais do que uma troca de dinheiro por bens.

Tenho comprado muitos artigos desta loja ao longo dos anos. Recebo alguns bons artigos e bons negócios com os quais estou muito contente. A minha única reclamação é que é tão Fragrant naquela loja que magoa os meus seios nasais e eu não posso ficar muito tempo para fazer compras. Eu tenho que saber o que eu quero, e entrar e sair, caso contrário, meus seios paranasais vão doer por horas!

Essas pessoas saíram para consertar meu compressor de ar há cerca de um ano, mas não conseguiram descobrir, mas ainda assim me mandaram uma conta enorme. Ontem, eles tinham um encontro marcado comigo para ver outro compressor que acabei de comprar usado, mas não apareceram! Esta é a empresa mais pouco profissional e inepta com que já lidei em anos.