vitor silva: Fui para perguntar preços e mandaram—me esperar fora da loja. É assim que querem cativar clientes?

Sara Regina: Excelente profissional, muito dedicada, recomendo.

A loja Huntington Beach é bastante movimentada durante Maio/Junho, e parece estar a funcionar um pouco mais lentamente devido aos desafios do Covid-19. Depois de ser assistida por três funcionários diferentes, a terceira conseguiu finalmente localizar a chave de impacto de Milwaukee que eu procurava. Acontece que a ferramenta não estava no local identificado no local das lojas, apenas uma foto da ferramenta estava na prateleira como um suporte de lugar. Um pouco melhor organização do produto tornaria a assistência aos clientes muito mais eficiente. Em geral, uma loja com um estoque/exploração bastante decente.

Estava à procura de um aquecedor portátil a gás propano e foi por isso que fui ao homedepot. Os carrinhos estavam bem organizados fora da entrada, o que permitia espaço no vestíbulo. Acho que como não havia precipitação, fazia sentido deixá-los do lado de fora junto à entrada para os clientes. Um cliente pensou que eles estavam no vestíbulo e teve que voltar para sair para um. É engraçado como ficamos condicionados. Como eu não estava familiarizado com a localização dos aquecedores e o Wi-Fi parecia estar agindo no meu telefone, fui ao atendimento ao cliente e pedi ajuda. Felizmente um dos funcionários que trabalha com o homedepot há 25 anos! levou-me ao que eu precisava. Apreciei o seu gesto simpático. Consegui o que desejava, procedi à auto-suficiência assistida onde esta senhora muito agradavelmente profissional me ajudou. Foi realmente uma grande experiência. A loja não estava lotada.