Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Miguel Barbosa: Excelentes produtos e atendimento.

Comprei-lhes uma máquina de secar e está avariada. Eles NUNCA atendem o telefone, nem respondem a e-mails. Quando você entra na loja, que é um btw bagunçado, ninguém sequer te reconhece, acho eu, até que eles sentem vontade. Eles continuarão passando por você e nem mesmo o cumprimentarão até que você diga alguma coisa e mesmo assim eles podem ignorá-lo por um tempo. Eu deveria ter prestado atenção às bandeiras vermelhas iniciais. Faça um favor a si mesmo e procure em outro lugar.

Já estive aqui inúmeras vezes e nunca tive problemas, mas hoje eles me deixaram muito chateado. Primeiro de tudo, eles escanearam um item duas vezes, nada de mais, pode ser consertado, mas depois queriam que eu esperasse na fila por cerca de 30 minutos?? Por que eu preciso esperar 30 minutos para ser reembolsado por um item que eles escanearam duas vezes? Eles estragaram tudo! Ok, segundo, quando eu chego à fila o caixa no local de reembolso move-se muito devagar. Eu estava no Exército e nós mudamo-nos com um propósito mas não, não este empregado da IKEA. Depois ela começa a pulverizar todos os itens anteriores com um líquido. Eu entendo por causa da COVID e tudo, mas ela poderia se mover mais devagar?!! Dois clientes esperam na fila e ela começa a borrifar essas coisas e extremamente devagar!! Hoje a IKEA não estabeleceu o padrão que tinha antes. Muito chateada e faz-me não querer voltar.Para a funcionária, tem de andar mais depressa e com um objectivo. Tem clientes pagantes que não devem esperar tanto tempo por si.