António Mesquita: Trabalho muito completo! Estou satisfeito!

Elisabeth Dias: Fiquei contente com todo o serviço prestado. Muito profissionais. Tinha uma dor de costas terrivel e conseguí finalmente resolver o meu problema. Fisioterapeuta com sabedoria. Muito simpáticos. Voltarei en breve.

Na semana passada fiz minha primeira visita ao Big r e me senti bastante impressionado com a seleção de itens na disponibilidade de equipamentos solares. Quando fiz a compra perguntei ao caixa quais eram as políticas de devolução na Big r porque nunca tinha chocado com a Big r antes e queria saber no caso de precisar de devolver algo, quais eram as suas políticas. Hoje, quando voltei à loja para devolver / trocar e o item trouxe o recibo apenas conforme as instruções do caixa. Procurei sinceramente a embalagem, mas não consegui encontrá-la, vocês sabem como é. Eu ainda estava dentro do limite de 30 dias, mas quando eu contei a situação ao caixa eu fui recebido com muita atitude e um gerente teve que ser chamado para que o gerente pudesse decidir o que fazer. Eu pensei que uma política de loja era uma política de loja se tudo o que eu precisava era do recibo, então tudo o que eu deveria ter precisado era do recibo. Mas o que eu recebi foi um monte de suspiros pesados de atitude e de olhos rolando. Eu provavelmente nunca mais voltarei à loja.

Nós paramos em cerca de 45 minutos antes que eles fechassem sabendo que estaria cortando de perto para conseguir uma nova máquina de lavar e secar. Bem, o tipo da secretária não foi muito útil. Sabíamos exactamente o que íamos comprar, e tínhamos o dinheiro pronto para isso. Bem, ele decidiu que era suficiente para o dia, então nos deu esta desculpa esfarrapada de que os sistemas fecharam exatamente na hora de fechar (o que eu duvido muito, tendo trabalhado em trabalhos similares) para que ele não fosse capaz de colocar a nossa encomenda até de manhã. Ele nos avisou que podíamos preencher a papelada e voltar amanhã. Agora eu conheço essa tática, desde que seu nome esteja na papelada, ele receberá a comissão por isso, mesmo que ele não feche o negócio. Bem, nós decidimos não fazer negócio com ele e fomos para casa e encomendamos uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha a um dos seus concorrentes. A lição a ser aprendida nesta história é que não se perde tempo pensando que se recebe uma comissão fácil.