O vendedor que tínhamos era maravilhoso. Ela conhecia informações sobre o colchão que encomendámos e era muito simpática. Conseguimos o colchão em casa e havia um enorme "caroço" no meio. Fomos à loja e eles encomendaram um novo sem problemas. O pessoal das entregas, no entanto, foi horrível. Eles deveriam entregar o colchão novo e pegar o antigo 5/13/19 às 10:00. Bem, ninguém apareceu e nós ligámos para a loja várias vezes. O meu marido e disse-lhes que tínhamos de sair para o trabalho em breve, mas se telefonassem ao meu marido 20 minutos antes de lá chegarem, ele correria para a casa e estaria lá. Perto das 4:30, finalmente chamaram o meu marido sentado na nossa entrada. Ele disse que estaria lá em 5 minutos porque eles não o chamaram. Ele chegou lá e cumprimentou os homens, perguntando como estava o dia deles. A resposta foi rude: "Pronto para ir para casa, tivemos de esperar por si." Tenha em mente que temos estado à espera desde as 10:00 desta manhã. Eles fizeram outros comentários grosseiros e desagradáveis ao meu marido e o gerente até ligou para os meninos perguntando onde estavam. Eles disseram ao homem ao telefone que ainda estavam na nossa casa, e que tinham de esperar que o meu marido chegasse a casa. O homem ao telefone fez o comentário que, "isso é típico das forças da lei para si". Liguei para a loja depois de eles saírem e pedi para falar com o gerente. "Bubba" respondeu e eu expliquei o que aconteceu e que eu não apreciava a falta de educação dos homens. Ele riu-se e garantiu-me que ninguém diria isso. Ele terminou o telefonema dizendo que iria investigar o assunto. Fizemos todos os nossos negócios mobiliando uma casa nova através do Farmers. Depois de hoje, podemos reconsiderar. Eu não estava pedindo nada além de um pedido de desculpas - não pelo colchão que estava bagunçado e teve que ser trocado, mas pelo atendimento ao cliente que foi dado.

Se você é um entusiasta de antiguidades e colecionadores e mora em qualquer lugar em Ohio ou nos estados vizinhos, você precisa colocar este shopping de antiguidades na sua lista de lugares a visitar. Não só este centro comercial antigo é maior do que qualquer outro que eu visitei, como há muito mais itens de qualidade e pequenas lojas aqui do que em qualquer outro centro comercial. Se você gosta de cerâmica de arte, vidro, grés, publicidade antiga, primitivas, ou qualquer número de categorias colecionáveis, é provável que este shopping tenha um fornecedor especializado em itens de qualidade no seu campo de interesse. Sim, muitos itens terão um preço muito alto, mas eles parecem permitir que os clientes façam ofertas razoáveis em itens acima de 100 dólares e a equipe ligará para o fornecedor e terá um sim ou não em breve. Eu tentei, pedindo um desconto de 20% e minha oferta foi aceita. O único problema é que pode demorar um pouco para localizar o pessoal e a linha de checkout também foi bastante longa. Eu estive lá por cerca de 3 horas e vi apenas cerca de 40% do centro comercial e não olhei tão de perto como costumo olhar quando estou na antiguidade, uma vez que havia apenas sobrecarga sensorial e demasiado para ver. Os estandes são muito bem encenados, geralmente bem organizados, limpos, e havia apenas poucos espaços transbordantes que eu me sentia desconfortável para entrar. Veja minhas outras críticas sobre centros antigos; esta é a melhor de todas.