Susan Lorraine Knox: I'm a very small client here, but I get excellent helpful service, at the ordering desk, at the veteranary supplies upstairs, and from the men who deliver orders. Easy parking, and if they don't have what I need, they help me find it.

Jose Adelio: Local muito funcional, bom atendimento.

Tentei falar hoje com alguém do serviço ao cliente. Fui cortado, transferido para pessoal errado, e tive que ligar de volta 5 vezes. Ainda não tenho resposta para a minha pergunta. Desperdiçada 1 1/2 hrs a tentar que o supervisor só fosse desligado. A pior experiência de sempre no serviço de atendimento ao cliente. Pensando em fechar a conta e ir para outro lugar onde os clientes ainda são apreciados.

Fui a esta Best Buy para comprar um par de telefones durante o tempo de venda da Black Friday. Eles estão cumprindo as restrições e segurança da Covid o melhor que podem, então você terá que esperar lá fora na fila até que a capacidade recomendada da loja lhe permita um lugar dentro. Os seus representantes de serviço telefónico são muito simpáticos e úteis. Na verdade, muito mais útil do que os representantes da loja Verizon, o meu último par de visitas lá. Bons negócios, ótimo serviço. Vou usá-los novamente para este serviço.

Não muito satisfeito com o pessoal que trabalha na parte de leilão do negócio (acho que o nome dele é André). Depois de uma confusão, perguntei quem escreve descrições para leilões online e me disseram que era ele, as coisas estão CONSTANTEMENTE mal representadas ou mal rotuladas e as fotos são frustrantemente ruins na maioria dos lotes - sem poder entrar e ver itens, os compradores confiam em boas fotos e descrições precisas... Isso não é bem feito aqui! Fui indicado para usá-las por um amigo que as usa frequentemente, e até mesmo eles disseram que quando eles vendem, geralmente têm que pedir ao pessoal para corrigir erros em seus lotes. Eu entendo que os proprietários são profissionais de conhecimento, mas eu acho a ignorância do pessoal da casa de leilões inaceitável. Quando você está comprando e vendendo com um bom leilão de antiguidades, você deve se sentir como se estivesse em mãos capazes - NÃO como se você precisasse tomar conta do pessoal preguiçoso deles. A maioria das casas de leilão são de 5-10%. Eles são 17+% aqui com penalidades para os cartões (e eles pegam 30% dos consignadores, então eles estão fazendo cerca de metade quando o trabalho que seu pessoal de leilões coloca não vale isso). Eu não sei de nenhuma outra casa de leilão na área que eu posso confiar para comprar e vender, então eu sinceramente espero que eles re-treinam seu pessoal atual ou contratar algumas pessoas que sabem que eles estão fazendo no futuro.