Eu adorei a minha experiência. O vendedor reparou que eu estava à procura de um artigo e depois levou-me directamente a ele. Outro vendedor foi paciente com a minha mãe ajudando-a a encontrar os seus descontos no seu aplicativo. Até tentei fazê-la sentir-se à vontade, mantendo um olhar atento para que uma linha não estivesse atrás da minha mãe. Continuou a tranquilizá-la de que ninguém estava à espera.

Não deixe uma estrela se não for forçado a deixá-la. Um sofá era para ser entregue em minha casa das 12 às 15h. Ou seja, o representante da manhã, ligou novamente por volta das 2 quase 3 perguntando onde o sofá estava e estará aqui antes das 4 (não estará em casa depois das 4) e foi dito que não o veríamos em nossa casa para ser entregue. O gerente não estava lá, e o representante não pode fazer nada. Pergunte se vai ser entregue, eu não sei se tenho que falar com o meu gerente. Perguntei se podemos ir buscá-lo. Preciso de perguntar ao gerente. Isso continuou por um tempo antes de finalmente assentar, pois o gerente vai ligar de volta quando ele voltar. Ele ligou? Não. Tive de ligar novamente a perguntar pelo nome dele, antes de finalmente me ligar a ele. Fiz uma reclamação sobre as coisas, e o gerente disse, com uma voz muito calma e sem preocupações, que eu só lhe daria um reembolso. e depois desligamos. Gostava que me dissesse um simples não, quando liguei esta manhã para poder alugar um sofá para os meus familiares visitantes!