O pior serviço ao cliente que eu já experimentei e estou no varejo. Fui devolver uma televisão que foi destruída no transporte. Disse-lhes desde o início que queria apenas trocá-la por uma nova tv, já que era o presente de Natal do meu filho. Eles não só não ouviram o que eu estava dizendo, mas também devolveram o dinheiro do meu cartão, então agora vai demorar mais uma semana até o meu filho receber o presente e ele nem vai estar em casa para aproveitá-lo. Se você quiser ajuda de uma Best Buy eu iria a qualquer outro lugar antes de ir a este. Os claramente não sabem como fazer o seu trabalho.

Todos os funcionários são surpreendentemente simpáticos e felizes e nada é um incómodo para eles. Para as crianças, há uma enorme área de equipamentos para brincar durante horas de diversão. Bem, definitivamente volte para ficar novamente.

O Moe é o melhor. Tenho lidado com uma máquina de lavar que não funciona bem há quase um ano. Tive medo de não ter dinheiro para comprar uma nova máquina de lavar. Tive muitos amigos a dizer-me para ir ver o Moe. Ele não só me ajudou a pagar uma máquina de lavar. Agora sei que posso voltar dentro de alguns meses e pagar qualquer outra coisa que eu precise. Ele fez-me sentir tão confortável. Ele é um grande homem honesto e compassivo. Muito obrigado, Moe. Sinto que hoje fiz uma nova amiga. Heather Mellas...