A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH

A Best Buy é normalmente, na minha opinião, o melhor lugar para ir para a electrónica e aparelhos. Eles têm preços justos, grande seleção e, tipicamente, funcionários bem informados. Infelizmente, a última experiência que tive lá com a compra de um relógio inteligente não foi agradável. Causou uma enorme quantidade de tempo e esforço para corrigir o problema causado por um funcionário com falta de conhecimento do produto. Eu ainda vou visitar esta loja para futuras necessidades e compras, mas vou pesquisar o produto eu mesmo, em vez de depender de um input dos funcionários.