Marcial Muñoz Rubio: Muy recomendable. Y sobre todo, el trato amable de sus gentes. Volveremos.

Expedia reviewer: Appartement très bien placé pour visiter Porto. Nous avions un appartement au troisième étage sans ascenseur avec une cuisine équipée.

Ambos foram extremamente corteses e garantiram que tudo fosse colocado correctamente. Ajudaram a mover tudo o que eu precisava sem qualquer hesitação. Entraram e saíram numa questão de cerca de 15 minutos. Eles me informaram que faltava o hardware para pendurar meu espelho e me garantiram que eles iriam registrar e notificar prontamente para garantir que eu o recebesse.

Tinham o cartão de recompensa por 50 dólares da primeira vez que não funcionou. Depois de uma terceira ou quarta tentativa finalmente funcionou e comprou itens no valor de $33. Depois de um mês usado de novo e de novo a primeira vez não funcionou da segunda vez disse $0 de saldo. Converse com o atendimento ao cliente online e a senhora deixou a conversa no meio.... duas vezes. Envie-lhes um e-mail há dois dias, ainda sem resposta....

O serviço foi bom na maior parte das vezes. Eu entendo que fazer uma venda é importante, mas manter o negócio voltando também é. O serviço ao cliente deles definitivamente precisa de trabalho. Eu queria almofadas de poltrona de reposição. Já passou quase um ano e nada. Várias chamadas foram feitas pelo gerente da loja e nada feito. Até me ofereço para pagar por eles do bolso. Cansem-se deles quando precisarem de ajuda.